Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Strategisch Accountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Strategisch Accountmanager die verantwoordelijk is voor het beheren en ontwikkelen van langdurige relaties met onze belangrijkste klanten. In deze rol fungeer je als de belangrijkste contactpersoon voor strategische accounts en werk je nauw samen met interne teams om klanttevredenheid en -loyaliteit te waarborgen. Je identificeert groeimogelijkheden binnen bestaande accounts en ontwikkelt strategieën om deze kansen te benutten. Je hebt een diepgaand begrip van de behoeften en doelstellingen van de klant en vertaalt deze naar op maat gemaakte oplossingen die waarde toevoegen aan hun bedrijf. Je bent een uitstekende communicator en onderhandelaar, in staat om complexe situaties te navigeren en win-win oplossingen te creëren. Je werkt proactief aan het verbeteren van klantrelaties en het verhogen van de omzet door middel van strategische planning en uitvoering. Als Strategisch Accountmanager speel je een cruciale rol in het succes van ons bedrijf door het bevorderen van klanttevredenheid en het stimuleren van groei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheer en ontwikkel relaties met strategische klanten.
- Identificeer en benut groeimogelijkheden binnen bestaande accounts.
- Werk samen met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen.
- Ontwikkel en implementeer accountstrategieën.
- Onderhandel contracten en voorwaarden met klanten.
- Monitor en rapporteer over accountprestaties en klanttevredenheid.
- Zorg voor een hoge mate van klantloyaliteit.
- Organiseer regelmatige vergaderingen en presentaties met klanten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in bedrijfskunde of een gerelateerd veld.
- Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement of sales.
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
- Vermogen om strategische relaties op te bouwen en te onderhouden.
- Ervaring met het ontwikkelen van accountstrategieën.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Klantgerichte mindset met een focus op klanttevredenheid.
- Bereidheid om te reizen indien nodig.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe bouw je sterke relaties op met strategische klanten?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle accountstrategie die je hebt ontwikkeld?
- Hoe ga je om met uitdagende klantensituaties?
- Wat is je aanpak bij het identificeren van groeimogelijkheden binnen een account?
- Hoe zorg je voor een hoge mate van klanttevredenheid?